Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable

Las Redes que Venden, marca comercial operada por USA COMPUTER SA DE CV, en lo sucesivo “la Empresa”, es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que recabe de sus clientes, prospectos, usuarios, visitantes del sitio web y personas interesadas en sus servicios.

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, la Empresa señala como domicilio:

2. Datos personales que podemos recabar

La Empresa podrá recabar datos personales de forma directa, indirecta, personal, electrónica, telefónica o digital, cuando usted solicita información, llena formularios, escribe por WhatsApp, envía correos electrónicos, agenda una llamada, contrata servicios o interactúa con nuestras redes sociales.

• Nombre completo.
• Nombre comercial o razón social del negocio.
• Teléfono celular o número de WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Ciudad, estado o país.
• Giro o actividad comercial.
• Redes sociales del negocio.
• Sitio web, landing page o tienda en línea.
• Información necesaria para cotización, diagnóstico o contratación.
• Datos fiscales, cuando se solicite factura.
• Información de pago, comprobantes o referencias de transacción.
• Mensajes, solicitudes, comentarios o información enviada voluntariamente por el usuario.

3. Finalidades principales del tratamiento

Los datos personales recabados podrán utilizarse para finalidades necesarias relacionadas con la prestación de servicios, atención comercial, seguimiento operativo, cumplimiento contractual y obligaciones legales.

• Atender solicitudes de información.
• Enviar cotizaciones de servicios.
• Realizar diagnósticos comerciales o digitales.
• Dar seguimiento por WhatsApp, correo electrónico o llamada.
• Elaborar propuestas de administración de redes sociales.
• Procesar contrataciones de paquetes mensuales, trimestrales o anuales.
• Coordinar reuniones, videollamadas o sesiones de trabajo.
• Gestionar pagos, comprobantes y facturación.
• Prestar servicios de administración de redes sociales, diseño, contenido, campañas, reportes y seguimiento.
• Dar soporte, atención al cliente y seguimiento operativo.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o contractuales.

4. Finalidades secundarias

Además de las finalidades principales, la Empresa podrá utilizar sus datos personales para finalidades secundarias que no son indispensables para la relación jurídica o comercial, pero que permiten mejorar la experiencia del usuario y mantener comunicación comercial.

• Enviar promociones, noticias o información comercial.
• Compartir recomendaciones de marketing digital.
• Enviar recordatorios de renovación de paquetes.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Compartir contenido educativo relacionado con redes sociales, publicidad digital, automatización o presencia en internet.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo enviando un correo electrónico a:

5. Transferencia de datos personales

La Empresa podrá compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir con la prestación del servicio contratado, la atención comercial, la operación digital, la facturación, el soporte o el cumplimiento de obligaciones legales.

• Proveedores tecnológicos.
• Plataformas de automatización.
• Herramientas de CRM.
• Pasarelas de pago.
• Servicios de facturación.
• Plataformas de email marketing.
• Herramientas de diseño, programación o publicación de contenido.
• Colaboradores internos o externos que participen en la prestación del servicio.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado para su uso, conforme a la legislación aplicable.

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo:

La solicitud deberá contener:

• Nombre completo del titular.
• Medio de contacto.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Identificación oficial o medio razonable para acreditar identidad.
• Datos específicos sobre los cuales desea ejercer el derecho.

La Empresa dará respuesta conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, herramientas de analítica, formularios, integraciones con redes sociales o tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, medir tráfico, analizar comportamiento, optimizar campañas y dar seguimiento comercial.

Estas tecnologías pueden utilizarse para recordar preferencias, analizar navegación, medir conversiones, mejorar contenidos y optimizar campañas digitales.

8. Seguridad de la información

La Empresa implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún sistema digital puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, recomendamos al usuario no enviar información confidencial innecesaria por canales no seguros.

9. Conservación de datos personales

Los datos personales podrán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, la prestación del servicio, la relación comercial, obligaciones legales, fiscales, administrativas o cualquier responsabilidad derivada de la relación con el titular.

10. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso de privacidad puede modificarse en cualquier momento por cambios legales, operativos, comerciales, tecnológicos o por actualizaciones en nuestros servicios.

Cualquier actualización será publicada en esta misma página o en los canales oficiales de la Empresa.

11. Contacto oficial

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, tratamiento de datos personales, solicitudes ARCO o revocación de consentimiento, puede comunicarse con nosotros por los siguientes medios: